Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Da alle Produkte von AMORwerk individuell personalisiert werden (Gravur mit Namen, Datum und Motiv), sind diese gemäss Art. 40f OR vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bitte beachte dies vor der Bestellung.

Schäden und Mängel Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, kontaktiere uns umgehend mit einem Foto des Problems, damit wir eine Lösung finden können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel Personalisierte Produkte (wie Sonderanfertigungen oder individuell gravierte Artikel) können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. Bitte kontaktiere uns bei Fragen zu deinem spezifischen Artikel.

Rückgaben auf reduzierte Artikel oder Geschenkkarten sind leider nicht möglich.

Erstattungen Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.